Uhrenreparaturen in Essen

Werkrevisionen, Teilreparaturen und Ersatzteil-Service

Uhrenreparaturen in Essen bei Juwelier Hilgers

Unser Reparatur-Service für Uhren

„Ihre Uhr ist bei uns in guten Händen.“

Josef Hilgers, Uhrmachermeister

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Werkrevisionen und Totalüberholungen für mechanische Kaliber und Quarzwerke

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Teilreparaturen

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Ersatzteil-Service

Was zeichnet unseren Service für Uhrenreparaturen aus?

Gerne nehmen wir hochwertige Uhren großer Marken zur Reparatur an.

Wir haben dabei eine klare Vorgehensweise

  • Kostenangebot: Wir sagen Ihnen, was eine Uhrenreparatur bei uns kostet.
  • Auftragsbestätigung: Sie geben uns das o.k., die Uhr zu reparieren.
  • Durchführung: Wir reparieren Ihre Uhr und informieren Sie, sobald Ihre Uhr fertig ist.
Josef und Annemarie Hilgers, die Inhaber von Juwelier Hilgers

 

Uhrenreparaturen – Ihre Fragen

 

Uhrenreparaturen, speziell bei hochwertigen und mechanischen Uhren, sind Vertrauens-Sache. Hier sehen Sie ein paar typische Fragen, wie Sie bei uns im Geschäft immer wieder gestellt werden.

Umfassende Antworten am Fallbeispiel Ihrer eigenen Uhr erhalten Sie bei uns im Geschäft.

Typische Fragen zum Thema „Uhrenreparatur“

Für welche Uhrenmarken bieten Sie einen Reparatur-Service an?

In der Regel für alle bekannten Markenuhren. Also Uhren bekannter Hersteller, die ordentlich und fachmännisch verarbeitet sind. Und Uhren, für die es Original-Ersatzteile gibt.

Bei augenscheinlich schlecht verarbeiteten Uhren oder unbekannten Marken, die über keine Service-Niederlassungen verfügen und bei denen es auch keine Ersatzteile gibt, können wir keinen Reparatur-Service durchführen.

Speziell die Ersatzteile spielen eine entscheidende Rolle. Warum? Bei jeder Werkrevision oder Totalüberholung einer Armbanduhr müssen wir das eine oder andere Teil im Werk ersetzen. Nur mit Original-Ersatzteilen können wir wirklich einen fachmännischen Service gewährleisten.

Welche Garantie gibt Juwelier Hilgers auf Reparaturen?

 

Für Totalrevisionen und Komplettüberholungen gewähren wir eine Garantie von 24 Monaten.

Wie ist das bei Uhren, die bei Juwelier Hilgers gekauft wurden?

Sollte es während der Garantiezeit einen Grund zur Beanstandung geben, leiten wir alle nötigen Schritte ein, um diese zu beheben. Sie müssen sich um nichts kümmern.

Außerhalb der Garantie behandeln wir Ihre Uhr wie eine normale Reparatur. Wir erstellen ein Kostenangebot und reparieren Ihre Uhr, sobald Sie das Kostenangebot bestätigt und uns den Reparaturauftrag erteilt haben.

Gibt es eine Garantie auf Teilreparaturen?

 

Die Garantie bzw. Gewährleistung erstreckt sich in diesem Fall auf die geleistete Arbeit.

Nehmen wir an, wir ersetzen das Zeigerspiel. Dann leisten wir Gewähr, dass die Zeiger halten. Eine Garantie auf den ordnungsgemäßen Gang der Uhr geben wir in diesem Falle nicht.

Wann lohnt sich eine Totalrevision?

Eine Totalrevision lohnt sich bei hochwertigen Uhren. Sie sorgt dafür, dass die Uhr wieder einwandfrei läuft und trägt dazu bei, den Wert Ihrer Uhr zu erhalten.

Wie funktioniert das mit dem Kostenangebot?

Bei jeder Uhrenreparatur erstellen wir einen Kostenvoranschlag.

Das heißt, wir prüfen Ihre Uhr, stellen fest, was gemacht werden muss und teilen Ihnen dann die Kosten sowie die voraussichtliche Reparaturzeit mit.

Dann entscheiden Sie, ob wir die Reparatur ausführen sollen.

Wenn ja, erteilen Sie uns den Auftrag, die Uhr zu reparieren.

Wein nein, geht die Uhr unfertig an Sie zurück.

Sollten wir während der Reparatur feststellen, dass sich die Reparatur verteuert, teilen wir Ihnen das unverzüglich mit. Das kann passieren, wenn ein kostspieliges Ersatzteil ausgetauscht werden muss. In diesem Fall wägen Sie ab, ob Sie der Reparatur zustimmen oder die Reparatur ablehnen.

Kontaktieren Sie uns

Sie wollen mehr über Uhrenreparaturen in unserem Hause wissen?

Rufen Sie uns gerne an oder schicken Sie uns eine Email.

Kontakt

Juwelier Hilgers

Rüttenscheider Str. 99
D-45130 Essen

Tel.: +49 (0) 201 772608
Fax: +49 (0) 201 6153345

info@juwelier-hilgers.de

Unsere Öffnungszeiten
Montag – Freitag:
10:00 – 18:30 Uhr

Samstag  - Jetzt an Weihnachten:
10:00 – 16:00 Uhr